Politique de confidentialité
La présente charte s’applique à toutes les données à caractère personnel traitées par la
société IdNet agissant en qualité de responsables de traitement dans le cadre des
produits et services fournis à des clients professionnels et entreprises. Elle explique quelles
données nous sommes susceptibles de collecter vous concernant ou relatives aux
personnes liées, de quelle manière nous utilisons ces données et quelles mesures nous
prenons pour nous assurer de leur confidentialité et de leur sécurité. Elle précise également
le cadre général des traitements de données à caractère personnel réalisés au sein de la
société IdNet et, en ce sens, a pour objectif de fournir aux personnes concernées les
informations nécessaires au parfait respect de la règlementation en vigueur. Toutes les
personnes physiques dont vous nous transmettez les données doivent être informées,
notamment au travers de cette charte de la façon dont nous sommes susceptibles de
collecter et traiter leurs données. Ces personnes doivent notamment être informées de leurs
droits.
1. Comment vos données personnelles sont-elles collectées, conservées et traitées?
Certaines des informations recueillies constituent des « Données à caractère Personnel », à
savoir toutes les informations qui permettent d’identifier directement ou indirectement une
personne physique. En conformité avec la législation en vigueur, la société IdNet a
adopté le principe de minimisation dans la collecte et ne collecte que les données
strictement nécessaires à l’objectif poursuivi et explicité auprès des personnes physiques
concernées, en leur laissant toute capacité d’exercice de leurs droits. Informations que vous
fournissez lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat :Les données à caractère
personnel susceptibles d’être demandées, en fonction de la nature des services ou produits
fournis, sont les suivantes : Votre nom et vos coordonnées, y compris vos adresses
électronique ou l’entreprise dans laquelle vous travaillez, Vos numéros de téléphone etc, le
cas échéant : Informations que vous fournissez lorsque vous contactez le service
client : Lorsque vous envoyez une demande de contact via notre site internet, Conformément
au règlement de protection de données CNDP, nous utilisons les données personnelles que
vous nous fournissez par notre formulaire de contact telles que votre adresse e-mail, votre
nom et votre numéro de téléphone afin de répondre à vos questions.
- 2. Pourquoi collectons-nous ces informations ?
Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :
effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant : les contrats ; les
commandes ; les livraisons ; les factures ; la comptabilité et en particulier la gestion des
comptes clients ; le suivi de la relation client tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction,
la gestion des réclamations et du service après-vente ;
3. Qui a accès à vos données personnelles ?
Nous limitons l’accès à vos informations aux seuls employés qui ont besoin de les utiliser. Ils
ont l’obligation de les protéger et d’en préserver la confidentialité.
Seul les personnes avec lesquelles vous avez partagé votre profil ConnectCard ont accès
aux informations y figurant.
Aucun autre moyens n’existe pour accéder à votre profile car tous les liens sont crypté et non
référencé sur les moteurs de recherches
4. Comment et combien de temps les données sont-elles stockées ?
IdNet prend toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité
des données à caractère personnel et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées,
endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Vos informations personnelles
sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elle sont été
fournies. La durée maximum de conservation de vos données est de deux ans à compter de
la fin de la relation contractuelle. Toutefois, la IdNet conserve certains documents
obligatoires, notamment les factures pour la durée légale de conservation.
5. Quels sont vos droits en matière d’accès à vos informations personnelles et de
contrôle de leur utilisation ?
Vous pouvez, à tout moment, demander et obtenir les informations suivantes : • l’accès à vos
informations personnelles ;• demander un exemplaire des informations personnelles traitées
par nos soins ;• exiger la correction de vos informations personnelles collectées et
conservées ;• exiger la suppression de vos informations personnelles (ou leur modification
de telle manière que vous ne soyez plus identifiable) ou limiter les façons dont nous pouvons
utiliser vos informations personnelles dans les circonstances spécifiques prévues par la loi.
6. A qui s’adresser pour avoir des informations ?
Toute demande liée à l’exercice de vos droits d’accès, d’opposition, de rectification et de
suppression doit être envoyée à l’adresse contact@IdNet.ma. Veuillez indiquer vos
nom, adresse e-mail et numéro de téléphone, ainsi que votre demande précise. Votre
demande sera traitée dans les meilleurs délais par le service client de ConnectCard.